לאחרונה יצא לי לנהל מספר קמפיינים של רימרקטינג דרך הפלטפורמה של אדרול (Adroll). מדובר בשחקן די ותיק בתחום הרימרקטינג, בעל מספר רב של לקוחות גלובאליים. אדרול רוכשים מדיה מגוגל, פייסבוק, טוויטר ועוד יותר מ-200 רשתות אקסצ'יינג' של מדיה ברחבי העולם. המערכת שלהם עובדת על דסקטופ ומובייל, ופועלת על פי אלגוריתם שמטרתו להציג מודעות ליוזרים רלבנטיים על מנת להביא להמרות.
יצירת הקמפיינים היא די פשוטה. יש להטמיע קוד (בשם SmartPixel) בכל דפי האתר וליצור סגמנטים (segments) – קהלים – על בסיס URL – כלומר דפים בהם ביקרו יוזרים (למשל כל דפי האתר, דפי מוצר, יצירת קשר, עגלת הקניות, דפי תודה ועוד) או על בסיס דפים נצפים (למשל יותר מ-3). סגמנטים מסויימים אפשר ליצור כהמרות והמערכת תעשה אופטימיזציה על מנת להביא את היזורים בקמפיין לדפים האלה. להמרות אפשר לתת ערך מספרי על מנת שאדרול תעבוד במודל CPA. כדאי גם לשלול קהלים שהמירו על מנת לא לטרגט אותם ולהציק להם. לכל סגמנט יש להגדיר את פרק הזמן שאנו מייעדים לו (משך חיי הקוקי).
כך נראה המסך ליצירת סגמנטים:
כמה דברים שכדאי לדעת על אדרול:
- התשלום מבוסס CPM דינאמי: כלומר תשלום על חשיפה ולא על הקלקה, כהמטרה היא להביא המרות בעלות אותה הגדיר המפרסם.
- התשלום מתבצע מראש, ולא לאחר תחילת הקמפיין.
- על הבאנרים להיות קטנים מ-50KB (לכן לא תמיד ניתן להשתמש בבאנרים שייעדתם לגוגל שכן הגבלת הגודל שם עומדת על 150KB).
- במידה ויש כמה המרות בקמפיין (למשל ליד וקנייה), לא ניתן לדעת איזו מודעה ספציפית הביאה לאיזה סוג המרה.
- המערכת עושה אופטימזציה לא רק להמרות לאחר הקלקה (CTC – Click through Conversions), אלא גם להמרות לאחר צפייה (VTC – View through Conversions). זוהי צורה שונה ממה שרוב המפרסמים מעדיפים, שכן הקליק הסופי משוייך למדיה שאינה אדרול (קליק אורגני, ממומן, סושיאל וכו').
- בקמפיין רימרקטינג בפייסבוק גודל הבאנר צריך להיות 600*315. מומלץ מאוד ליצור קמפיינים נפרדים לניוזפיד ולמודעות צד ימין.
- אם רוצים לראות את התוצאות דרך מערכת צד ג' כגון גוגל אנליטיקס, יש לתייג את הלינקים. תיוג כמה שיותר ממוקד ברמת קריאייטיב המודעה והגדול שלה יעזור להבין איזה קמפיין ועיצוב הביאו לתוצאות הטובות ביותר.
- לא ניתן לצפות בסטטיסטיקות עדכניות של היום בלבד, אלא דרך הגרף.
- ניתן לראות באיזה אתרים המודעות שלנו הופיעו, אך לא ניתן לשלול הופעה בהם (ללא מנהל לקוח).
מומלץ מאוד לעבוד עם מנהל לקוח שכן רק בחשבון שמקבל ליווי ממנהל לקוח באדרול אפשרי:
- להפריד בין מובייל לדסקטופ (ואף לשלול הופעה בניידים)
- לשלול הופעה באתרים בהם לא נרצה להציג מודעות.
- לבצע אופטימזציה שונה לסוגי המרות שונים (למשל $50 להמרת קנייה ו-$10 לליד).
- להתייחס פחות להמרות VT (לאחר צפייה) ויותר להמרות CTC (לאחר הקלקה). למשל לתת ערך של 0.5 להמרה לאחר צפייה, ולהגביל את הספירה ל-24 שעות אחרי הצפייה.
- לשלוט ב-Frequency Cap, כלומר במספר הפעמים בהם נחשפת המודעה ליוזר ביום/שבוע.
- ליצור מערכת בה בלוג אין אחד יהיה אפשר לנהל מספר לקוחות שונים (נמצא בבטא).
מעוניינים להקים קמפיין ולנסות את המערכת? צרו איתי קשר ואשמח להקים עבורכם קמפיין. בהצלחה!